【记者梁敬彦台北报导】「当一个陷入流泪谷的人，先得到他人好好地陪伴，他才会懂得怎么陪伴同样有需要的人！」伊甸基金会连结台湾失序者联盟、台湾家连家精神教育协会与社福领域学者，12月19日在伊甸活泉社区家庭支持中心，共同召开「社区支持要到位，陪家庭找路」记者会，呼吁社会大众重视社区内精神疾病患者及其照顾者的医疗和身心关顾需要，因为他们很可能就是你我的邻舍。
10年陪伴超过2500名照顾者
伊甸常务董事尹可名牧师表示，家中有精神疾患患者的家庭，照顾者通常面临很大的身心煎熬，对于多数家庭来说，照顾者的照顾负担，不仅在于医疗，更多是日常生活及面对他人的异样眼光的调适。若社区内的照顾量能不足，照顾者只能在医院和家庭间疲于奔命。伊甸设置的精神疾病照顾者专线，过去10年接听超过2.3万通的来电，陪伴逾2, 500位照顾者，不但让他们可以自己走出「忧」谷，还能成为助人者。
除了有精神疾病照顾者专线，伊甸活泉社区家庭支持中心还提供照顾者情绪支持与协谈、精神疾病相关知识提供和社会福利资源连结，并有专业的社工和心理谘商人员组成「敲敲话行动入家团队」，到政府单位协助转介，或是透过精神疾病照顾者专线求助，评估有「家庭出现连续激烈冲突」、「家庭中有人自伤伤人风险」、「家庭面临重大关系变故」和「家属照顾负荷过高」的案家，到宅关怀。
尹可名牧师说，精神疾病照顾者专线的核心价值就是「以家人陪伴家人，由照顾者接听陪伴照顾者」，这也是圣经中「陪走一里路」和「回头后坚固你的弟兄」的信仰实践。从信仰的观点，精神疾病患者及其照顾者也是上帝所爱的，关怀他们的生活和心灵得到关顾，其实是爱邻舍的表现。
尹牧师说，伊甸创办人刘侠女士当年就是因为精神疾患发作，导致行为异常的外佣疏忽照顾而安息主怀，所以伊甸就开始了精神疾患及其照顾者的关怀事工，因为很多病患家属甚至会有羞耻感。
伊甸透过精神疾病照顾者专线，让他们在自己和家人的隐私被保障的情况下，放心地将自己心中的话倾诉出来。伊甸活泉社区家庭支持中心就是照顾者的心灵关怀站，伊甸是以基督信仰为根基所成立的，面对这世代有这么多为精神疾病所苦的家庭，更要要效法耶稣走入人群的精神，走到这些受苦的人当中去扶持他们。
从受助者走出来成为助人者
年轻的专线关怀志工昕妍，是因为弟弟在念大学的时候，出现精神疾患问题，而接触到伊甸活泉社区家庭支持中心。昕妍表示，精神疾病患者的型态、病况和年龄都大不相同，所以在社区关怀上也因人而异。
台湾家连家精神教育协会理事长缪珮清也是从受助者，走出流泪谷之后，成为助人者。她说，因为自己走过那段难熬的日子，所以更能同理其他的求助者。她也鼓励病患家属勇于求助，相信藉由群体的关怀，生命能找到出路。
来自基督教家庭的台湾失序者联盟理事长王修梧表示，他在15岁时因为精神疾病首度住进精神病房，出院后，有几年的时间无法自己独处，妈妈载他去教会给牧师照顾。而患者和照顾者所需要的，就是在苦难当中，可以协助他们重新理解、持续对话的人。台湾失序者联盟是由社会心理障碍者组成的团体，成员藉着医疗经历与创伤过程，来跟体制对话和连结同侪，一起回想、厘清「曾以为的死荫幽谷是什么样子？」
中正大学社会福利学系教授陈芳珮和与会的团体共同呼吁：社区支持要深入生活日常，接住每个精神疾病患者家庭的危机时刻，社区支持应多元化，不让照顾负荷由精神疾患家庭自行承担，社区照顾资源并应到位，盼社区能给精神疾患家庭和照顾者，有温度的爱与支持。
