【本报主笔】如果说19-20世纪是「工业时代」，而20世纪后半叶起是「信息时代」，则21世纪必然是「感性时代」登场的光辉时刻，因为随着数字化、网络化、自动化，乃至如今当红的AI化，在在都在显明一件事，那就是人类的知识、学习、智慧等与认知能力有关的行为与历程，正在点点滴滴被取代或被削弱中。

网络科技塑造孤独灵魂
2017年一月份麦肯锡全球研究所发表的研究报告，估计我们现有的工作内容大约有一半在2055年就会被自动化机器取代，上下误差约在20年之内。但即便如此，仍有一些不易被取代的职业，基本上都是一些与人际互动有关，并且折腾人的苦差事，例如复健治疗师、医事人员、社工人员、老师及管理阶级等，这些都是最难被自动化机器所取代的工作，因为这些工作都具有高体会（high touching）与高感性（high sensing）的特征。

换言之，无论科技如何发达，AI生成如何维妙维肖，但只要你知道所面对的是一台「机器」，相信在剎那间，你原来拥有的情感与感受都将烟消云散、美感尽失，因为你知道所面对是一个没有灵魂的躯体，即便它的功能全备、专业爆表，但那毕竟是一台无法拥有自身「温度」的机器，长期而言是无法让你产生真正的「认同」、「共情」及「信赖」的。

21世纪20年代以来的人类生活，正持续面对网络科技、数位传播及AI导向的冲击，加上全球化、多元化及相对化等议题的燃烧，人们的生活在质、量上都面临极大的冲击与挑战。加上电子商务、网络科技、外送宅配形成的「宅经济」，人可以在不与他人互动之情况下，就可以完成工作与获得生活之所需，因此人与人接触沟通的机会更加减少。

人们需要互动又选择孤独
在这多重因素的作用下，人们越来越彼此保持距离，越来越不习惯交流、分享，正如由三位学者所发表的一篇研究〈Re-conceptualizing Solitude in the Digital Era: From “Being Alone” to “Noncommunication〉(Campbell, Ross, & Campbell, 2024)提到对于「孤独」的定义要从「孤单」转变成「不沟通」，并且是「主动地选择不与人沟通，也主动地选择不让人与之沟通」，这种看似物理性的孤单，其实是一种心理、心灵上的孤寂，是21世纪日益普遍的一种人际行为，表现于学校、工作及家庭中，使得整个人类社会的情感、情绪生活显得怪异而混乱，充满冲突失调与内在自生的张力。

这样看来似乎是很矛盾的，人们一方面需要温度、需要互动，但人们又选择孤单、远避人群，情感上显得别扭、矛盾而无所适从。这种情况对一个发展中的儿少、青年将更是灾难的起头，因为内在的需求既无从满足，但又积极回避可能的亲近与关系，在一再的挫折与失望之后，最有可能的发展就是彻底地逃避与无助感，而其可能带来的轻者是一个孤僻、非社会、反社会的人格，严重时甚至是寻短等令人扼腕不已的悲剧，但其实这一切在过程中，是有机会加以调整、归正的。

社会情绪学习刻不容缓
如今憾事未了，但亡羊补牢犹未晚矣，我们喜见教育部今年2月27日公布「社会情绪学习中长程计划第一期五年计划（114∼118年）」，首度宣示「社会情绪学习」（Social Emotional Learning，简称 SEL）与12年国教的方向是可以整全合一的，SEL包含自我觉察、自我管理、社会觉察、人际技巧和负责任的决定等5项重要内涵，相信对于学生的情绪智商的发展与健全至为重要。

俗话说：「人是情感的动物」，如何让每一个生命有健康、通达的情感生活，以致于可以发展出健康、通达的人际关系，成为个人一生的蒙福基础。圣经彼得前书四章8节：「最要紧的是彼此切实相爱，因为爱能遮掩许多的罪」，说明情感经历在人生命中的重大影响，而其中最关键的因素是「爱」。

人都是不完全的，无论是父母、师长等任何一位皆然，但在爱里面，受创的心受安慰、得释放，一个新生的生命样式取得了力量与起点，对生命将是最好的照顾与祝福。