【编译余友梅／报导】过去，一些人们难以向真人启齿的信仰问题，如今开始转向AI（人工智能）寻求答案；而教会也正尝试运用AI工具，协助人们获得更贴近圣经观点的回应。

美南浸信会（Southern Baptist Convention）国际宣教委员会（International Mission Board，简称IMB）于2025年4月推出AI工具「FaithBot」，短短一年内，已有超过60万名以英语为主要语言的使用者接触并使用它。

这项工具推出的目的，是为了回应全球日益增加的信仰咨询需求。IMB创新与人工智能总监唐．巴格（Don Barger）表示，目前统计尚未包括另外25种语言版本的使用人数。

巴格接受《基督邮报》访问时坦言，这项数字「非常令人意外」，但更值得关注的，是其背后反映的现象。

FaithBot是IMB开发的AI聊天机器人，系统以福音派与浸信会神学背景为基础，透过圣经观点回应提问。IMB推出这项工具的部分原因，也在于因应全球大量涌入的数位福音讯息与咨询需求。

巴格指出，数位宣教已成为当代传福音的重要一环，但随之而来的，也包括恶意留言、垃圾讯息与大量待回覆内容。当每年收到超过7万5千则讯息时，人工处理已愈发困难。FaithBot最初其实是一套AI分类系统，用来协助筛选讯息，并接触那些正在探索基督信仰的人。

牧者助手，也是慕道友的信仰解惑者

身兼威廉凯瑞大学（William Carey University）教授的巴格表示，FaithBot目前正被不同族群使用，包括：

．缺乏神学资源的牧者，作为讲道准备的研究助手

．查经小组，用来更深入理解经文

．尚未有教会背景的新信徒，用于基础信仰学习

．长年带着疑问却不敢发问的慕道友

他解释，一些缺乏神学资料资源的牧者，会使用FaithBot作为研究辅助工具，透过系统提供的资料来源、经文解析与圣经观点，协助预备讲章内容；至于真正带有牧养温度、贴近会众生命的讲道工作，仍由牧者完成。

他也指出，查经小组可藉此更深入研读经文；尚未委身教会的新信徒，则透过FaithBot建立初步的信仰基础；而许多慕道友，则是藉由这项工具提出自己长久以来的困惑。」

打破「礼貌性回应」 AI改变传福音互动模式

巴格向《基督邮报》表示，FaithBot的一大优点，是能有效减少所谓的「礼貌性问题」（politeness problem）。

他指出，在传统传福音的过程中，人们往往倾向说出「对方想听的答案」，而非真正的内心想法。但AI提供了一个相对安全、不受评价的空间，使人们更愿意坦诚提问。

他形容，FaithBot让人们能提出那些「对真人难以启齿的问题」，有些疑惑甚至已埋藏心中数十年。

巴格进一步表示，在某些宗教敏感或具风险的地区，直接向带有宣教目的外国人询问信仰问题，甚至可能带来危险；而AI则提供另一种可能，让人们能在相对安全的环境中探索信仰。

教会AI使用快速成长　争议也同步升高

FaithBot的出现，也反映出教会对AI工具的快速采用。

根据《2025年教会AI现状调查报告》，有61%的受访牧者表示，他们每周甚至每天都会使用AI工具，高于2024年的43%。

然而，质疑声浪也持续存在。

巴纳（Barna）与Gloo于2023年的研究指出，51%的受访者认为AI对教会带来负面影响，仅22%认为有正面帮助，尤其在AI释经与信仰内容的准确性方面，外界普遍抱持疑虑。

今年 3月，YouVersion创办人兼执行长鲍比．格鲁内瓦尔德（Bobby Gruenewald）接受《Christian Daily International》访问时也指出，即使是目前最成熟的AI模型，在整合常用圣经版本后，仍有至少15%的引用出现错误，有些情况甚至高达60%，因此YouVersion目前暂无推出AI聊天机器人的计划。

IMB：既然人们会问AI，就提供「更符合圣经观点的AI」

面对这些疑虑，巴格坦言，FaithBot的存在，其实正是在回应一个现实：

如果人们已经习惯向AI提出最深层的属灵问题，那么教会更希望他们接触的是一个扎根于圣经观点的工具。

他强调，FaithBot并非要取代人，而是作为「入口」，最终仍飘将人带向真实的信仰对话与牧养关系。

AI无法取代的界线：灵魂关怀仍属于人

IMB在2024年开发FaithBot时，便与Chipp.ai合作，希望清楚划出AI使用的界线，包括心理辅导、创伤治疗、讲道、祷告与危机处理等领域，都不应完全交由AI介入。

巴格表示，当对话涉及个人创伤或紧急情况时，系统会转由真人接手。

他强调：「算法无法进行灵魂关顾，只有人可以做到。」（资料来源：Christian Post, Paptist Press）