【記者李容珍／台中報導】唐代文學家韓愈曾言：「師者，所以傳道、授業、解惑也。」教師一職長期以來在華人社會被視為備受尊重的專業工作，在台灣更常被形容為「鐵飯碗」，吸引不少人投入。然而時至今日，這份昔日光環，正面臨前所未有的挑戰。

根據《親子天下》公布、針對全台超過5,000位國中小教師進行的幸福感調查，教師整體幸福指數平均僅50分，未達及格標準。調查顯示，超過六成教師不支持下一代從事教職，近六成教師表示未來5年內有離職念頭；95.3%認為工作帶來高度壓力，95.8%擔心即使基於專業判斷，仍可能遭誤解或檢舉，另有81.3%坦言抱持「多做多錯、少做少錯」心態，優先考量程序合法，而非教學效果。

教師為何壓力沉重、幸福感低落？在學校擔任課後照顧教師多年的黃懿立，從第一線經驗提出觀察。

她說，多數學生其實都很好，但往往一個班級只要有三、四名狀況較多的學生，整體教學氛圍就容易受到明顯影響，老師也會感到身心壓力。

教師幸福感低落三大原因

她分析，教師幸福感低落，主要有以下三項原因：

一、學生權利意識提升，讓教師管理更加兩難：

她表示，現在學生只要回家片面陳述在校情況，老師往往就得面對開不完的會，包括性平會、校園霸凌防制因應小組等。譬如學生之間發生衝突，即使老師只是上前勸架、將雙方拉開，也可能被學生解讀為「老師打人」；同學間一般摩擦，也常被直接貼上霸凌標籤。她認為，部分學生受到媒體與網路資訊影響，未必真正理解何謂霸凌，卻往往選擇對自己有利的說法，使老師在處理衝突時更加謹慎，甚至不敢貿然介入。

此外，學生對教師言語也格外敏感。有時老師只是做一個比喻，學生便會對號入座，認為是在針對自己；甚至前一天還對老師大聲咆哮，隔天卻若無其事，彷彿未曾發生。這也使她在課堂上用詞與舉例時，必須更加小心。

家長管不了 全交給學校管

二、部分家長將管教責任過度交由學校承擔：

她指出，許多家長把孩子視為寶貝，自己管不了時，便認為老師與學校應全面接手。例如有些學生因過動、情緒障礙或其他狀況需要規律服藥，若家長無法在家督促，老師便被迫肩負提醒孩子服藥的責任。她坦言，有時會覺得自己不像老師，反而更像幼兒園老師，必須投入大量時間照顧學生生活細節。

她也觀察，即便孩子年齡增長，心理成熟度與情緒管理能力卻未必同步成長，甚至有時年紀較大的學生，反而比年幼者更不成熟。若家長與學生本身缺乏改變意願，老師能做的其實相當有限；反之，若家長願意與老師、學校共同合作，孩子通常就較容易出現改變。

老師家長學校一起配合努力

她表示，若家長願意與老師一起努力，協助孩子變得更好，老師、家長與學校三方共同配合之下，孩子通常都會有所改變。但若家長採取放任態度，甚至父母雙方在管教觀念上意見分歧，只認為孩子「不要受委屈就好」，老師往往也無能為力，有時只能依照家長要求做出妥協。

另一種常見情況，是班上有特殊需求學生或學習障礙學生，經過專業評估後，學校會通知老師進行減量要求，依照學生能力調整學習內容。她認為，這並非公平與否的問題，而是每個孩子可學習的範圍與程度本來就不同。不過，其他學生有時仍會提出疑問：「為什麼他沒有被要求，我卻要？」面對這樣的聲音，她會選擇鼓勵願意多學習的孩子，相信只要持續練習，未來自然會在學習成果上呈現出來。

她也強調，不希望因少數學生的特殊狀況，而耽誤班上大多數學生的學習權益。

她舉例，有一次自己提醒一名學生飯後吃藥，對方卻認為她是在「侵犯隱私權」，可能是不希望其他同學知道自己的身體狀況。隔天到了飯後服藥時間，她便拿著自己平時服用的維他命，對全班說：「班上還有誰要吃藥的舉手，都一起拿出來吃。」她希望藉由這樣的方式，降低學生的敏感與敵意，也避免對方感受到被特別點名。

她也提到，有些家長並不會主動告知孩子有過動或需要服藥的情況，往往要等到孩子在校發生狀況後，才向學校說明，這也讓老師在第一線處理時更加困難。

維護多數學生受教權與隱私權

三、教師必須在個別需求與整體受教權之間取得平衡：

對非導師的任課教師而言，教學現場其實格外辛苦。由於無法全面掌握每個孩子的家庭背景與個別狀況，一旦學生在教室內喧鬧、亂叫，甚至有人刻意學豬叫干擾課堂秩序，往往會直接影響老師授課，導致課程難以順利進行。

相較之下，導師尚可利用導師時間，或在課後與下班後再與家長溝通，進一步說明孩子在校情況，甚至透過影片、案例等方式引導學生；但任課教師通常沒有這樣的時間與空間，難以逐一處理每位學生的特殊狀況。

她表示，每位老師若想在這個行業長久堅持下去，都必須逐步摸索出屬於自己的課室管理方式，為教學現場找到解套之道。

以她自身經驗為例，若班上只有兩三名學生刻意擾亂上課秩序或打斷教學流程，再加上其他學生跟風起鬨，老師若花太多時間處理，往往反而無法正常上課。面對這種情況，她有時只能趁孩子稍微安靜下來的幾十分鐘內，趕緊把當天該教的內容完成。

談到第一線的壓力，她坦言，面對這些較難帶的孩子，對年輕老師而言尤其辛苦。若本身未婚，也沒有帶孩子的經驗，無論面對學生或家長，都容易感受到巨大壓力，某種程度上也與世代差異有關。

她認為，面對不同類型的學生與家長，仍需要透過禱告來調整自己。每天上班前，她都會先安靜禱告，思考：「今天要怎麼和這個孩子重新開始？」「如何不帶著昨天的成見面對他？」「若昨天彼此仍在不愉快與怒氣之中，今天要如何和顏悅色地重新面對他？」

對她而言，這不只是信仰上的依靠，更是每天重新進入教室、重新面對學生的重要力量。

透過禱告與反思尋求教學解套

她也觀察到，面對部分較難帶的學生，家長同樣承受不小壓力。曾有家長無奈表示：「孩子不只是對你不禮貌，對我們也沒禮貌。」可見家長本身也常陷入管教無力的處境。

她認為，現今孩子的成長環境已與過去不同，除了家庭教養外，平板電腦、網路內容與社群訊息也持續影響著他們的情緒與價值判斷。有些孩子在課堂上並非真的聽不懂，而是出於對抗心理，刻意不願聽進老師所說的話。

面對這樣的情況，她不會一味說教，而是嘗試透過提問引導學生反思。例如，她會問學生：「你覺得班上的同學都很喜歡你嗎？」往往一句簡單的問題，就能讓對方安靜下來，開始思考自己與同儕的互動關係。

她認為，教育未必總是直接給出答案，有時透過問題引導，反而更能幫助孩子看見自己的處境與行為後果。

令她感到欣慰的是，願意學習、願意改變的孩子仍然很多。她不願因少數學生的狀況影響自己的教學節奏，更不希望因此損及多數學生的受教權。

在第一線教學中，也有孩子會主動向老師分享生活中的喜悅，甚至在老師面對親師衝突時，願意站出來請家長協助與對方家庭溝通。這些時刻，都成為她繼續堅持的重要支持。

她表示，當學校行政與老師能夠一起面對問題、釐清事實時，教師在現場便不會感到孤軍奮戰。

若從聖經與基督徒的角度來看，她認為不妨把每一次上課都視為一次播種，如同傳遞福音一般。學生是否當下聽懂、是否願意接受，未必完全在教師的掌握之中，但這並不意味著老師可以停止付出。

「我們不能不去做。」她說，只要當中有人願意聽見、願意改變，對老師而言，就是一份極大的安慰與祝福。